原文链接：When You Plateau, So Does Your Company

本文作者：Casey Rosengren；编译：Cointime Freya

在退出了我的第一个创业公司并开始在一家收购和运营SaaS公司的基金工作后，我才完全明白，创始人回避行为的严重性。

在那里，我参与了4-5次对年收入为1-1000万美元的企业的收购，并注意到了一个有趣的模式：我们收购的几乎所有公司都是由专注于产品的创始人经营的，他们避开了销售和营销。

他们每个人都率先进入市场并提供优质产品，从而在行业内占据领先地位。但随着时间的推移，他们都到了一个瓶颈期。他们花了数年时间试图通过推出另一项功能来发展业务。当他们开始投资于销售或营销时，通常是由一名初级员工主导的半数努力，并受到创始人对增长的不适感的限制。

这对公司成立的头几年来说还不错，但随后收入停滞不前，创始人焦头烂额，他们决定出售自己的企业。看到这种模式后，我意识到我在之前的创业公司中也犯过同样的错误。

这是创建公司过程中既美好又痛苦的一部分——在某些时候，你的舒适区会成为业务的瓶颈。要么你作为一个创始人（和个人）成长，要么公司停滞不前。无论你是刚刚起步还是正在经营一家价值十亿美元的企业，成功都取决于你承受不适的能力。

在这篇文章中，我们将通过接受和承诺疗法（ACT）的视角来分析什么是舒适区，并讨论几种有意拓展舒适区的方法，这样你的生活和项目就能避免表现不佳。

舒适区：ACT的观点

舒适区是使我们感到安全的一系列行为。我们的大脑认为，如果我们走出这个区域，就会发生不好的事情，所以我们会感到不适。为了避免这种情况，我们会回到我们认为安全的地方。

你可以把它想象成一个电动狗栅栏。虽然其他人可能看不到这个边界，但当你冒险靠近它时，你就会受到电击，迫使你回到安全区域。

与训练宠物时使用的物理电击不同，我们的大脑使用厌恶的想法和感觉来让我们保持一致。当我们开始冒险走出舒适区时，我们会经历恐惧、怀疑、焦虑和自我批评等内部心理体验，直接把我们推回安全区域。

例如，当以产品为中心的创始人开始从事销售和营销时，他们可能会遭受各种令人厌恶的内部心理体验的打击：

如果创始人被这些体验困扰，他们很可能会退回到产品开发的舒适区，以避免不适。这就是我的一个朋友得到的最终结果，用他的话说，“18个微服务，却没有一个用户”。

从ACT的角度来看，舒适区本身并不是问题——问题只在于它们妨碍我们做自己关心的事情。很多时候，留在舒适区可能不会有太大的代价。然而，选择追求有意义的生活有时需要我们冒险超越它的边界，或者缩小我们的生活以适应我们觉得安全的范围。

现在我们了解了舒适区的概念及舒适区对我们生活的潜在影响，接下来，让我们来探讨如何拓展舒适区以实现我们的目标。

拓展舒适区

当我们离开舒适区时，感觉就像弹球撞上了保险杠。甚至想都不想，我们又回到了起点。

然而，拓展和延伸你的舒适区是有可能的。从ACT的角度来看，有四个关键方面可以帮助你不断走出舒适区，去建立更有意义的生活：

让我们简要地探讨每个方面。

1. 明确什么是重要的

当我们第一次走出舒适区时，会感到不舒服。因此，首先，反思一下我们为什么愿意选择让自己面对不适，通常会有所帮助。

这有点像你坐在一个被沼泽包围的小岛上。在其他条件相同的情况下，留在干燥的陆地上是有道理的。然而，如果沼泽的另一边有一座你想攀登的山，那么你可能愿意把脚弄湿。

当我们不确定我们真正关心的是什么时，很容易默认为熟悉和舒适的行为。另一方面，当我们知道我们的不适是为了什么而服务时，我们就会觉得这种痛苦是有意义的，并且更有可能坚持下去。

这里有几个问题，可以帮助你了解自己是否愿意走出舒适区：

2. 增加成本

留在舒适区有短期的好处，也有长期的代价。

优先考虑工程而不是销售，或者吃饼干而不是去健身房可能会更容易。然而，逃避销售和吃饼干的生活可能不是我们在临终时想要回顾的生活。

通过反思留在舒适区的代价，我们意识到“安全行事”也有其自身的代价——这些代价往往比我们在尝试新事物时所经历的不适更糟糕。

这里有几个问题，可以帮助你了解自己是否愿意走出舒适区：

3. 建立对不适的耐受力

从行为角度来看，在一个典型的舒适区循环中，会发生以下几件事情：

虽然我们很难或无法避免在舒适区边缘产生不适感，但我们可以学习如何接纳这些感受与冲动，而不是对它们立刻采取行动。

以下是一些可以帮助你锻炼这种能力的练习：

1）静坐冥想

第一种练习是由心理学家Robyn Walser和Darrah Westrup提出的一种名为“静坐冥想”的简单练习。你需要做的就是闭上眼睛，静坐几分钟，注意身体的感觉。很快，你可能就会注意到一些身体上的一些不适——可能是身体某处发痒或轻微疼痛。

在这个练习中，你唯一要做的就是静坐，不采取任何行动，忍耐这种不适。一开始你可能会感觉很痛苦，因为我们习惯于在感到不适时立即采取行动。过了一段时间后，你会注意到，你的鼻尖有点痒，但你只需要坐在那里，一动不动。

情绪最终是身体内部的生理感受，所以在冥想中静坐可以增强我们处理少量不适的能力，可以帮助我们准备好应对日常生活中出现的挑战性情绪。

2）练习对立面

建立对不适的容忍度的另一种方法是“练习对立面”，这是ACT创始人Steve Hayes提出的一种练习。这个练习包括意识到我们想要朝着安全方向移动的冲动，并将这些冲动作为触发点，走向让我们感到不舒服的地方。

例如，一位创始人在推出产品之前会有开发更多功能的冲动，他可能会将这种冲动解释为按原样启动项目的信号。同样地，一个刚开始锻炼的人可能会将推迟或取消锻炼的冲动，作为起床去健身房的提示。

在成瘾领域，这被称为冲动冲浪。当我们感觉到一种冲动并采取相反的行动时，我们就会知道，无论我们的渴望有多么强烈，我们都有能力去采取行动。

随着时间的推移，我们可能会发现，一种曾经被激活的寻求舒适行为的冲动，可能会变成一种倾向于不适的触发点——就像一个反向指南针，告诉我们什么是重要的。

3）暴露阶梯法

在传统治疗中，暴露阶梯法用于帮助人们逐渐接受越来越严重的不适。

例如，一个害怕蛇的人可能会经历这样的过程：

如果你马上就让他们与蛇共处一室，他们会感到恐惧。然而，如果你慢慢地让他们适应每个阶段，你就可以逐渐扩大他们能够忍受的范围。

虽然我们大多数人都没有完全的恐惧症，但类似的方法可以帮助我们逐渐拓展舒适区。

例如，对一个倾向于避免销售的软件创始人来说，他的暴露阶梯可能是：

与蛇的例子类似，我们从一个小的、易于管理的步骤开始，并从那里逐渐扩大舒适区。你可以用同样的方法来处理任何超出你舒适区的事情——先尝试一小步，然后创建一个逐步扩大的计划。

这并不意味着每个阶段都不困难。在整个过程中，暴露都会让人感到不舒服，并且通常需要重复多次才能保持进展。然而，如果你在一段时间内付出努力，你就能稳步消除恐惧。

如果你想了解暴露的情况，这是一个很好的概述。值得注意的是，暴露会带来强烈的情绪，而自我引导的暴露仅适用于自我提升，而不适用于治疗创伤或精神疾病。如果你的经历变得不堪重负，那么你可能需要找一位治疗师在这个过程中为你提供支持。

4. 创建承诺支撑

即使我们采取了上述方法，也很难持续地走出舒适区。逃避可能会很难察觉，我们可能甚至没有注意到我们在生活和工作中如何巧妙地回避那些我们害怕的事情。

因此，创建有助于我们面对不适的结构是有用的。我把这些结构称之为“承诺支撑”。

其中一个创建支撑的例子是主体加倍，这是我个人最喜欢的方法之一，它是指我们和别人一起完成一项不愉快的任务，从而使整个经验更愉快以及可忍受。

这经常用于那些在学校遇到困难的孩子——让一个支持他们的成年人在旁边陪伴他们，可以让他们更容易集中注意力完成作业。根据我自己的经验，当我刚开始养成写作习惯时，与朋友进行面对面的写作会议是至关重要的。单独写作时，我会像逃避瘟疫一样逃避写作，但当我和别人在一起的时候，我发现我能够克服这种不适感，并能连续几个小时地写作。

为了让身体加倍工作，选择一项你倾向于逃避的任务，并邀请一个朋友或队友与你一起工作。我经常把这些工作称为“深度工作会议”，你们可以一起做同样的事情，也可以各自做不同的项目。

最好是与你认识和喜欢的人一起在现场完成这些工作，但是也可以选择与陌生人一起在线完成。

其他形式的承诺支撑有：

每当我看到客户努力依靠自己维持某种形式的纪律时，我都会思考如何帮助他们依靠环境来支持改变，而不是依靠意志力。

随着时间的推移，你可能会发现自己能够在没有外部支撑的情况下做更多的事情。然而，在新行为刚开始形成的时候，这些支撑是非常宝贵的。

一个终生的过程

我们大部分时间都在舒适区度过，这很正常。在我们的舒适区之外，有些事情是不安全的，有些事情会带来不适，且几乎没有任何好处。

然而，舒适区也可能是一个陷阱，阻碍我们追求长期目标。特别是，在经营一家公司或启动一个新的创意项目时，关键路径往往超出了让人感觉安全的范围。除非我们能够增强忍耐不适的能力，否则我们将不断陷入困境，从真正重要的事情上分心。

通过使用上述做法，我们可以缓慢但稳步地拓展我们的舒适区，并在生活和工作中获得新的机会。这可能并没有那么容易，但如果你坚持一段时间，你就能做到你以前认为不可能完成的事情。

拓展舒适区是一个终生的过程。总会有新的挑战和机遇，要求你走出安全区。但通过使用正确的工具，你可以继续成长，以自己的方式迎接生活。你也可能会对自己能够实现的目标感到惊讶。

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