微软表示，它正在使用对话式人工智能来创造一种新的浏览网络的方式。用户将能够像ChatGPT那样与Bing聊天，用自然语言提出问题和接受答案。

微软宣布了其搜索引擎Bing的新版本，由支持聊天机器人ChatGPT的同一人工智能技术的升级版驱动。该公司在推出该产品的同时，还为其Edge浏览器提供了新的人工智能增强功能，并承诺这两者将为浏览网页和在线寻找信息提供新的体验。

微软首席执行官萨提亚-纳德拉（Satya Nadella）在宣布这些产品的活动中说：“这是搜索领域的新一天”。纳德拉认为，网络搜索的模式几十年来一直没有改变，但人工智能可以比传统方法更流畅、更快速地提供信息。

纳德拉说：“比赛从今天开始，我们要行动起来，而且要快速行动。最重要的是，我们希望在搜索领域再次获得很多创新的乐趣，因为现在是时候了。”

“新必应”将提供评论和洞察力以及用户的网络搜索。

在今天的演示中，该公司展示了它所称的 “新必应”在各种配置下的工作。其中一个显示了传统的搜索结果与人工智能注释并排显示（上图），而另一种模式让用户直接与必应聊天机器人对话，在类似ChatGPT的聊天界面中向其提问（下图）。

微软展示了一些搜索实例：查询必应的菜谱、旅游提示和从宜家购买家具。在一个演示中，Bing被要求 “为墨西哥城的5天旅行的每一天创建一个行程”。这个问题完全由聊天机器人回答，它描述了一个粗略的行程，并提供了更多信息的链接。

与ChatGPT不同的是，新的Bing还可以检索有关最近事件的新闻。在The Verge的演示中，该搜索引擎甚至能够回答有关其自身发布的问题，引用新闻网站在过去一小时内发布的故事。

微软表示，这些功能都是由升级版的GPT 3.5提供的，GPT 3.5是为ChatGPT提供动力的AI OpenAI语言模型。微软称其为 “普罗米修斯模型”，并称其比GPT 3.5更强大，能够更好地用最新的信息和注释的答案回答搜索查询。

新的必应今天上线了 “桌面有限预览”，但似乎用户只能 “问”一些预设查询中的一个，而且每次都会收到相同的结果。还有可以在未来注册获得完全访问权的等待名单。

一个显示必应提供帮助规划旅游行程的互动实例。

除了新的必应之外，微软正在为其Edge浏览器推出两个新的人工智能增强功能：“聊天”和 “撰写”。这些功能将被嵌入Edge浏览器的侧边栏中。

“聊天”允许用户总结他们正在看的网页或文件，并就其内容提出问题，而“撰写”则充当写作助手；根据一些开始的提示，帮助生成文本，从电子邮件到社交媒体帖子。

Edge的新“聊天”功能将让用户向人工智能聊天机器人提出有关他们正在看的文件的问题。

"Compose "将在Edge中提供写作帮助

新必应的宣布是在微软和竞争对手谷歌的一系列人工智能活动中发生的。自去年11月ChatGPT在网上推出以来，人们对人工智能文本生成的兴趣已经爆发。微软与ChatGPT的创造者OpenAI建立了密切的合作关系，正在寻求利用这一兴奋点，并已宣布这一技术将如何整合到其办公软件套件中。

与此同时，谷歌已经被一些人声称是用户在网上寻找信息的范式转变弄得措手不及。据报道，ChatGPT的推出在搜索巨头内部引发了一场 “红色警报”，长期缺席的创始人拉里-佩奇和谢尔盖-布林被征召来帮助处理可能对公司最大收入驱动力构成威胁的问题。

为了抢在微软今天宣布之前，谷歌昨天发布了自己的ChatGPT，名为Bard。首席执行官桑达尔-皮查伊(Sundar Pichai)将该软件描述为 “实验性的对话式人工智能服务”，但指出它仍在由一小部分用户进行测试，并将在未来几周内获得更广泛的推出。

以人工智能为动力的搜索的未来

不过，对微软和谷歌来说，更大的问题是：人工智能聊天机器人是搜索的良好替代品吗？这项技术将如何与现有的在线查找信息的方法并存，以及当它犯错时会发生什么？

后一点是最重要的，因为像ChatGPT这样的人工智能语言系统有一个有据可查的倾向，那就是将虚假信息作为事实呈现。尽管研究人员多年来一直在警告这个问题，但自从ChatGPT在网络上推出以来，已经有无数人工智能产生错误的例子：从聊天机器人编造真实人物的传记细节到捏造学术论文和提供危险的医疗建议。

不过，这种人工智能的愚蠢已经是一个问题。聊天机器人的兴起引起了人们对这一问题的新关注，但多年来，谷歌已经越来越多地使用人工智能来总结网页。这已经导致了一些引人注目的错误，比如谷歌在回应 “癫痫发作，现在怎么办？”的搜索时，给出了“按住病人或试图阻止他们的动作”的建议……与这种情况下应该做的事情完全相反。

微软在演讲中提到了这些和其他问题，说它一直在努力防止偏见和 “越狱”（欺骗人工智能聊天机器人，使其无视旨在防止其产生危险或仇恨内容的过滤器）等风险。Azure负责人工智能的领导Sarah Bird说：“有了这个产品，我们开发测量风险缓解的方法可以使我们比以往任何时候都走得更远”。

然而，该公司显然也在准备让其系统犯错（尽管该公司希望不会像2016年失败的聊天机器人Tay那样糟糕）。新必应的界面包括一个对用户的警告：“让我们一起学习。必应是由人工智能驱动的，所以意外和错误是可能的。请确保检查事实，并分享反馈，以便我们能够学习和改进！”

不过，该公司也有一些问题没有解决，包括人工智能辅助的搜索可能会使网络的生态系统失衡。如果像新必应这样的人工智能工具从网络上搜刮信息，而不需要用户点击到信息源，那么它就取消了让许多网站维持下去的收入来源。如果这种新的搜索模式要取得成功，它将需要保持一些旧的协议。