Salesforce相信Web3将把它与新一代的客户联系起来。

March Mathieu是Salesforce公司Web3 studio的联合创始人

基于云的CRM软件巨头Salesforce正在进军Web3，以帮助其客户面向未来并与新一代客户建立联系。

Salesforce的Web3 studio的联合创始人Marc Mathieu周五在 NFT 巴黎接受媒体采访时说：“这是一种与新一代客户的新型关系，其核心是一套新的数据。”

随着行业炒作和膨胀的数字资产估值目前处于 “暂停状态”，该公司认为现在是客户开始尝试去中心化技术的好时机，包括加密货币钱包和NFT。

Mathieu说：“我们认为钱包是新的cookie，它将被嵌入所有品牌的网站中，连接用户的钱包。那是一个新的数据层。”

Salesforce公司利用云平台Hyperforce构建软件，帮助他们的企业客户实现客户服务流程的自动化。Mathieu是该公司Web3 studio团队的一员，该团队由100多名大使组成，横跨全球各个行业和地域。

该公司在去年6月推出了NFT铸币和销售平台的试点，旨在帮助参与在线社区并收集有价值的数据。

当时，Salesforce的一位发言人告诉彭博社，品牌可能会使用NFT来创建忠诚度计划和访问私人网络社区。

作为一家不是原生加密货币的公司，该公司进入这个行业让许多人感到惊讶（包括它自己的员工）。事实上，超过400名员工在Salesforce的NFT市场推出前几个月就签署了一封抗议信，指出NFT的投机性和潜在的环境危害。

据Mathieu说，其NFT的推出已经采取了努力来解决这些批评，包括等待以太坊从 “工作证明”过渡到更有效的 “权益证明”共识机制。

他说：“如果你在Web3中使用了Salesforce的解决方案，你就会把我们的信任、可持续发展和平等的价值观带入到组织中”。