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加密创始人如何为公司找到优秀的营销人才?

VC

撰文:nate,Eclipse 营销和增长主管

编译:Luffy,Foresight News

我最常被问到的问题之一是「如何招聘高质量的营销人才」。仅在过去一个月,就有 10 多家公司联系我,希望招聘早期的营销人员,同时我还看到三个项目与现有的营销主管 / 首席营销官分道扬镳。

我非常理解这些人的感受。在加密货币领域,寻找优秀的营销人才相当困难,寻找 CMO 更加困难。这项工作真的很难,值得聘用的人才库非常小。话虽如此,我也相信,很多困难都来自创始人,他们不知道优秀的营销人员通常要具备哪些品质。本文将重点介绍为什么寻找优秀营销人才如此困难,以及初创公司的营销负责人必须具备哪些主要品质。

在深入探讨之前,我想分享一下@divine_economy 的研究,他对加密货币在当今大规模采用方面的现状进行了准确的评估。

我引用这条推文是因为许多创始人需要面对现实。自从 FTX 崩盘以来,我们进入了最糟糕的熊市周期之一,加密货币作为一个行业受到了公众的批评。我们不再像几年前那么重要了。请走出加密货币的泡沫,去触摸现实。

当前的「周期」主要由 Memecoin 推动。加密市场不像几年前的 DeFi 夏季,当时重大创新吸引了大规模的新用户和建设者进入。更不用说,现在美国的监管环境简直是一团糟,阻碍了许多公司有效执行其产品路线图并交付全新产品。你真的觉得我们迎来了大量新用户吗?我的意思是数百万新用户,而不仅仅是少数交易垃圾币的新人。

坦白说,我不相信加密货币会在主流文化精神中占有一席之地,除非主要加密货币的价格从现在的水平再上涨 30% 以上。我这么说是因为我的大多数朋友都不从事加密货币工作。我有几个不从事加密货币工作的朋友开始使用 Phantom 在 solana 上交易垃圾币,但我并没有在普通人那里发现与 FTX 之前相同程度的对加密货币的兴趣。我个人对加密货币何时再次与普通人产生关联的标准是:当我的朋友和家人开始疯狂地询问要买什么时。我看到了这可能很快就会发生的迹象,但到目前为止它还没有发生。

过去两年来,你营销的相关受众规模没有大幅增长。新钱包地址不等于新用户。

这就是为什么我认为几乎每个加密项目都在营销上苦苦挣扎的主要原因。你是否发明了一个全新的杀手级 DApp,可以吸引数百万新用户?我想你还没有。那么,当这是一个行业普遍存在的问题时,为什么你期望你的营销主管能够独自一人立即弥合加密货币和普通用户之间的差距?如果没有足够的有机需求,你的营销主管将无法神奇地为你的产品吸引用户。然而,这并不意味着你的营销人员毫无用处。

一个优秀的营销负责人需要同时关注短期和长期趋势。在短期内,他们需要让你的品牌与现有的加密社区产生联系。你正在与大量项目(直接和间接竞争对手)竞争,以吸引相对较小的受众(加密推特)的注意力。如果你没有赢得加密推特的关注,你就会失败。他们是你知道会在短期内出现的核心用户。这就是你生存的方式。

但真正的挑战在于当新用户到来时,你能够抓住他们。要么是因为你有一个如此有趣的创新,以至于它吸引了全新的人进入这个领域,要么是因为价格已经上涨到足以让人们产生错失恐惧症(Fomo)。因此,长期重点是建立你的分销渠道,以便你准备好获得上述新用户。你在加密推特之外有分销渠道吗?你是否真的相信你的项目会对完全不熟悉加密货币的净新用户有用?我接触过的大多数项目都不能肯定地回答这些问题。你需要能够做到这一点才能蓬勃发展。

这是我同情创始人的地方。能够同时处理或理解这两点(短期和长期)的员工并不多,有资格帮助你解决这个问题的人更是凤毛麟角。这是为什么呢?

为了能够制定短期和长期成功的营销策略,加密货币营销人员需要掌握两项基本技能:

  • 他们需要深入一线,了解加密推特。这里汇集了热心的加密产品用户(即交易垃圾币、定期使用 DApp),资深的加密货币的加密货币从业者在这里交流心得、跟踪行业动态。
  • 他们需要精通数据。能够收集数据、理解数据并将数据传达给你的团队。数据证明你正在做的事情是有效的,而不是仅仅凭感觉。不幸的是,我发现这种品质通常只存在其他行业从业者身上。

正常情况下可能会有例外,但我采访过没有加密货币经验的人,甚至许多有加密货币经验的人,他们根本不懂加密推特。这是互联网文化中非常特殊的一个领域,与复杂的研究、电脑迷和堕落的赌博文化密切相关。如果你从来没有经历钱包被掏空,在等待资金桥接时无所事事,也没有与加密领域的超级大脑互动,你就不会在这里立即取得成功。你无法与你不理解的观众交流。

另一方面,我接触过的大多数加密原生营销人员在数据处理方面都很差劲。他们无法构建简单的仪表板来量化测量对象。他们不知道如何进行 A/B 测试。当数据趋势不合理时,他们也无法发现明显的危险信号。如果你做不到这些,你就无法定期测试活动并不断迭代以持续改进你的营销策略。奇怪的是,区块链技术收集了海量数据,大多数人却都不擅长解读这些数据。相比之下,我发现数据分析是声誉良好的非 Web3 公司员工通常具备的核心技能之一。

我能给出的最好比喻是,你的营销主管正在驾驶一辆汽车(你的营销策略)。要成为一名优秀的司机,他们不仅需要看清前方的道路,还需要看清到达目的地(杀手级品牌)的大致方向。了解加密推特就好比看到前方的路,精通数据就好比懂得使用 GPS。理想的营销人员可能还要具备许多其他技能,比如创意、流行文化、适应环境的能力、管理经验等。但在我看来,这两项能力是有效驾驶营销工具的绝对必要条件。

不幸的是,很少有候选人能达到这个标准,因为他们通常需要在 web3 内部和外部都有丰富的经验。你本质上是在寻找一名 F1 赛车手……而人才库中只有一群获得驾照的年轻人。

我遇到的几乎所有 CMO 或营销主管的职位描述(JD)都缺乏这种理解。他们使用「推动我们的内容策略」和「监督营销活动的创建」这样的表述,但在筛选过程中,他们并没有充分衡量我上面分享的两个资质。相反,我听到很多面试问题,例如「我们如何才能更像_____?」或「我们如何获得新用户?」

你在筛选错误的东西。MBA 不会教你任何关于加密推特的知识。

这就是当前加密项目营销彼此重复、无聊的原因所在,这些营销不会让你的项目获得任何关注。一个优秀的营销负责人将利用他们对加密推特的理解,并利用数据来形成想法并进行摸索。他们在开始工作之前不会有神奇的秘诀,但他们将能够为你提供一个假设来执行,并形成一个为你的项目量身定制的经过深思熟虑的战略品牌定位。他们会脱颖而出,因为他们不会害怕做出别人从未做过的大胆尝试,即使创始人 / 首席执行官对营销策略有疑虑。虽然他们可能会从其他项目中汲取灵感,但他们肯定不想完全抄袭它们。

最重要的是,他们将深刻理解加密推特只是一个重要的赌注。要建立一个能够在多个周期中蓬勃发展的企业,你还需要在其他地方拥有分销渠道。要弄清楚如何实现这一点,你需要时间和一位精明领导者。确保你筛选出能够证明这种精明水平的主要品质:加密推特战士和数据向导。

今天这篇文章的最后,我想对加密项目的 CEO 们说一句话:

在你担任 CEO 的所有时间里,你可能一直坚信你是这份工作的最佳人选。你可能拥有最敏锐的头脑,但你不一定是最好的营销者。对于营销来说,你的受众不仅仅是那些具有超级头脑的聪明人;也不仅仅是那些签下百万美元支票的风险投资家;而是每一个与你的品牌互动的人。

一旦你找到一位合格的领导者来管理营销工作,你是否准备放弃对品牌方向的部分控制权?因为我可以向你保证,最合格的候选人会在很多事情上与你意见相左,他们也应该如此。你需要一位比你更了解你的受众群体的人。这个人将为你制定战略并掌管整个公司。

那么,你同意在公司里再有一位领导者吗?或者你只是想在事情不顺利时找个替罪羊来承担责任?

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